介護職 責任者からの悩み相談13 介護職の候補者が悩んでいる時に説得方法、施設の急な方針転換を社員に対応をしてもらわないといけない時、悪いことをした人を怒る時、やる気が無い社員をやる気にさせる方法で悩んでいます。何か共通することはありますか？ →相手から今の状況を聴きだした後、すぐに、「あなたにはそのような課題がおありなんですね。 ご安心ください。今からお伝えすることはその課題を解決することができます」という感じで、すぐにこちらの要望を説明を始めてしまってはダメです。でも、このように言うと、多く