全国47都道府県で調剤薬局を展開するする日本調剤（本社：東京都千代田区）とツクイ（本社：横浜市）は１月18日、ツクイのデイサービスを利用する顧客に対し、2023年３月より日本調剤オンライン薬局サービス「NiCOMS(ニコムス)」を用いたオンライン服薬指導サービスを11カ所で提供開始すると発表した。随時提供事業所を増やしていく予定。
両社は２カ所のデイサービスと２カ所の薬局で2022年８月１日〜11月30日の４カ月間にわたる実証実験を実施。この結果を踏まえて①ケアマネジャー、家族が半日かけて関わっていたものが、予約のため待たずに対応できた②飲み忘れなどがあったこれまでの服薬状況の改善につなげられたーなどのメリットを確認し、このサービスを始めることになった。