利用者様の保護者の方、介護職の候補者に弊社の施設を魅力的に説明するのが苦手です。説明をする良い方法はありますか？ →会社や施設を紹介する時は、ドラマチックなストーリーで伝えることを意識してください。会社概要や施設の機能だけでなく、その裏にある想いやエピソード、成功や失敗体験などを交えて伝えることで共感を得てください。「どうしてなのか？」と考えてもらい、「なるほど」と思ってもらえる物語を紡いでください。 １，「わたしたちは何者である」とキャッチーな言葉で示す２，会社概要、沿革、社員数、拠点数３，「

介護職　夜勤のこつ２3 リーダーなのですが、部下をどうやってやる気を出させたら良いかわかりません。教えていただけますでしょうか？ →下記、コービーブライアントの名言です。 ・リーダーシップは扱いにくいテーマだ。痛い所を突く勇気がなかったり、共感を得られなかったりして失敗したリーダーも多い。わたしはずっと恐れずにそれをやってきたんだ。 ・最も大切なことは、人々がそれぞれの世界で一流になれるように鼓舞していくことなんだ。 ・大切なことは君がチームメイトを応援していることを彼らに知ってもらうことなんだ

介護職　人事担当者悩み相談14 ２つ質問があります。１，リーダーシップについて教えてください。２、介護職の方に仕事を教えても一流のスキルをつける方はほとんどいないです。何か良い方法はないでしょうか？→下記、尊敬してるコービーブライアントの名言です。 リーダーシップは扱いにくいテーマだ。・痛い所を突く勇気がなかったり、共感を得られなかったりして失敗したリーダーも多い。わたしはずっと恐れずにそれをやってきたんだ。 ・最も大切なことは、人々がそれぞれの世界で一流になれるように鼓舞していくことだ、 ・強

介護職　夜勤のこつ21 やる気が無い方をやる気にさせる方法、言う事を聞かない方を説得する方法で悩んでいます。何か共通することはありますか？ →相手から今の状況を聴きだした後、すぐに、こちらの要望を説明を始めてしまってはダメです。でも、このように言うと、多くの方が、「 えっ！？　その順番のなにがいけないの？ 」という反応を示すんですね実は、ここがポイントです。相手を説得できる人と説得できない人の との大きな違いになっています。ではなぜ、“相手の状況を聴きだした後、 すぐに説明を始めてはいけないの

介護職　責任者からの悩み相談13 介護職の候補者が悩んでいる時に説得方法、施設の急な方針転換を社員に対応をしてもらわないといけない時、悪いことをした人を怒る時、やる気が無い社員をやる気にさせる方法で悩んでいます。何か共通することはありますか？ →相手から今の状況を聴きだした後、すぐに、「あなたにはそのような課題がおありなんですね。　ご安心ください。今からお伝えすることはその課題を解決することができます」という感じで、すぐにこちらの要望を説明を始めてしまってはダメです。でも、このように言うと、多く

介護職　夜勤のこつ21 昨日の世界一受けたい授業は面白かったですね太る人・痩せる人の違い ・照明を真っ暗にして寝る→明るいと、睡眠の質が悪くなる。明るいと脳が危機的な状況と勘違いし、エネルギーを溜め込むように体に命令するため ・朝起きたら日光があびる→太るホルモンを減らす効果がある ・椅子に座っている際、足を組むと太る→骨盤の周りの筋肉が衰え、便秘になりやすくなる。　 ・姿勢が悪いと太る→重力がある為、正しい姿勢をしているだけでも軽い筋トレになっている。 ・食べたいものがはっきりしている→必要な

介護職　責任者からの悩み相談11 外国人を雇用したことが無いので迷っています外国人を採用してみたほうが良いでしょうか？→先週はメリットを掲載しましたので今週はデメリットも掲載します。外国人採用に向いている介護施設の特徴慢性的に介護人材が不足している若くて素直な人材がほしい育てるのに手間がかかっても、真面目で長く継続してくれる人材が欲しい新しいことにも挑戦できる施設の考え方がある外国人採用に向いていない介護施設の特徴人材育成に手間とお金を使うことができない今すぐに即戦力が欲しいメリット若い方が多く

介護職夜勤のこつ２０ いつも落ち込んだ気分で、自信がないです。何か気分を上げる方法、楽しくなる方法はありますか？ →メイクアップアーティスト　藤原　美智子さんが「気分がよくなる秘訣」をセミナーで話されておりました。私も試したところ、効果抜群でしたので是非お試しください。 朝起きて、鏡を見たときに、自分がどんな気分だったとしても「今日の自分はいい感じ」「今日はとてもよいことがありそう」「今日の自分は特別な感じがする。なんでもうまくいきそう」と言ってみてください。すると、無理やりでも 「心がはずみま

介護職　責任者からの悩み相談11 外国人を雇用したことが無いので迷っています外国人を採用してみたほうが良いでしょうか？ →外国人労働者を採用することで、慢性的な人手不足の解消につながります。人手不足が離職の原因の1つとなっている場合もあります。そこで外国人労働者を受け入れることで人手不足が解消されると、労働環境の改善につながります。その結果、職場への満足度があがり、離職率が低下したり、介護士の復職にもつながります。制度によっては長期雇用が可能　介護福祉士の資格を取得し、「介護」の在留資格があれば

介護職　責任者からの悩み相談10 スキルや能力はあるのですが、どうしてもやる気がない人がいます。 どうしたらよいでしょうか？ →先日お亡くなりになった高校のサッカー部を何度も日本一にした小嶺監督がされていたこと です。 「どうやったら一人一人のやる気を引き出すことができるか。一人一人やる気を引き出すやり 方は違う。そのやり方がものすごく細かい。色々が方法でされていました。悩んでそうな選手 がいたら、呼び出して、そっと背中を押してあげたりもしていました。厳しさだけでなくやさしさも もった方でした。